蓉城深秋的薄雾裹着银杏最后的绿色，华兴蓉城研究所园区内的人工湖倒映着天光。
几只黑天鹅慢悠悠划过水面。
陈默站在办公室的落地窗前，想着渡河项目即将切换的中国区，又是一场硬仗。
远处，一辆黑色轿车碾过满地碎金，稳稳停在主楼下。
车门推开，张福全裹着一身深灰色针织衫钻出来，抬头望向陈默办公室所在的方向，脚步下意识加快了几分。
他身后跟着抱着厚重文件夹的年轻助理，小跑着才勉强跟上。
陈默嘴角牵起一丝弧度。
四个月了。
七月那份任命公告把“张福全”三个字钉在it运维支撑部部长的位置上时，多少人等着看这东北老铁的笑话。
运维这摊子，水太深，船太大，一个靠人缘吃饭的“八卦王”，能压得住那些技术狂人和山头林立的专家团队
陈默总体还是满意的，至少没让自己分心。
另一边的张福全站在办公室落地窗前整理着衬衣，脑海里却飞速闪过最近几个月的一幕幕画面。
距离那纸将他送上it运维支撑部部长宝座的华兴董字[2017]第019号公告，已经过去整整四个月。
可每次想到自己已经是it运维支撑部部长时，他脊背依旧会条件反射般绷紧。
这部长不仅是权力，更是责任——统管全球数据中心、数万台服务器、核心网络、数据库以及几百个关键业务系统的生死。
这几个词沉甸甸地压在他肩上，比过年回东北老家帮父亲扛的一整扇猪肉还重。
门口那个印着“华兴集团it运维支撑部部长办公室”的钛合金名牌，在顶灯照射下泛着冷硬的金属光泽，时刻提醒着他身份天翻地覆的变化。
他目光扫过窗外楼下，那些步履匆匆、抱着笔记本或端着咖啡杯的熟悉身影。
曾几何时，他也是其中一员，为了一次二级故障能在电话里跟兄弟部门的架构师吵得面红耳赤。
如今，他却要坐在这里，为整个华兴根基的稳定负责。
“默总下午四点到，直接来您这儿。”秘书唐锦弦的内线电话让张福全不再平静。
他深吸一口气，似乎是在为即将迎来的汇报降低自己的紧张感。
张福全猛地回神，他下意识地摸了摸保温杯。
里面是曾雪玲今早硬塞给他的枸杞红枣茶，说是给他“压惊壮胆”。
惊是真的惊。
胆嘛...好像壮不起来。
他苦笑了一下，当初默总拍着他肩膀说“全儿，运维部这个家，交给你了。20a，不是终点，是起点。守好它，带好兄弟们，别让我分心”时，他只觉得热血沸腾，光顾着咧嘴傻乐，哪品得出这话里千钧的分量
如今独自坐在这把椅子上，面对全球告警大屏上永不熄灭的点点红绿，巨大的惶恐才如潮水般后知后觉地涌上来。
技术
他清楚自己远不如徐双龙缜密精深。
管理
他自认摆平鸡毛蒜皮、协调兄弟部门是把好手，可要撑起默总留下的这片天，带着运维部在集团新格局下继续挺直腰杆，不被其他部门甩开身位...
他真怕自己这身“老油条”的骨头，扛不住这份沉甸甸的信任。
默总这次突然回蓉城，直奔他这里，是巡视是点拨还是......
他不敢深想，只能强迫自己把注意力集中到面前三块高清大屏跳动的数据流上。
重大生产故障（1级/2级）：0（近四个月）。
全球核心系统sla（服务等级协议）达标率：99.92%（目标值：99.85%）。
告警总量月环比下降：37%。
自动化处置率提升至：68%。
数字冰冷而客观，是他这四个月交出的成绩单。
可张福全心里清楚，运维这行当，不出事是常态，出事就是天塌地陷。
上回aps的一级故障，要是换成当时自己已经上位，他作为第一责任人怕是不死也得脱一层皮。
脚步声由远及近，在异常安静的楼层里格外清晰。
张福全像被按了开关，瞬间从宽大的皮椅上弹起，几步抢到办公室门口。
心脏在胸腔里擂鼓，他下意识地又整了整本已经一丝不苟的衬衣。
厚重的隔音门无声滑开。
陈默走了进来。
他没带秘书，只穿着一件剪裁合体的深灰色羊绒衫，臂弯搭着件黑色大衣，步履从容。
“默总！”张福全声音洪亮依旧，但眉宇间那点混不吝的油滑气被磨平了，只剩下一种绷紧的沉稳。
他侧身让开，“您这边请。”
陈默微微颔首，目光在办公室里迅速扫过，掠过墙上新挂的全球数据中心拓扑图，在张福全略显紧张的脸上停顿了一瞬，嘴角似乎向上牵动了一下，快得让人以为是错觉。
眼神又扫过张福全衬衣胸口处带着一点不易察觉的小花纹。
这是曾雪玲的手笔，张福全这媳妇儿给他买的衬衣多少年了都是同一个品牌。
这个品牌的特点就是纯色衬衣上会在某个角落或者不起眼的地方有一小块其他配色的花纹。
“坐。”陈默指了指沙发区，自己率先走过去，“今天降温了，喝点热的。”
他是一点也不客气，张福全闻言却立马泡起了茶。
少顷，紫砂壶嘴便氤氲出铁观音特有的兰花香。
陈默一杯茶下肚便开口说道，“回家看看。顺便听听，这几个月，咱们运维部的‘地基’打得怎么样”
他的语气是熟稔的平淡，像招呼一个久未见面的老友，但张福全可一点也不敢怠慢。
“地基”二字更他心头一凛，立刻明白。
默总关心的不是什么花团锦簇的创新，而是最核心、最根本的“稳”！
他深吸一口气，强迫自己镇定下来，坐到陈默对面，身体微微前倾，双手将早已准备好的平板电脑恭敬地递过去。
“默总，数据都在这里。”张福全的声音平稳下来，带着一种汇报工作特有的清晰节奏，“核心指标，四个月来，我们守住了底线。”
平板上，一份名为《it运维支撑部q3运营总结与核心能力建设》的报告被打开。
首页几个加粗的kpi（关键绩效指标）异常醒目：