“全球化?”
里德·哈斯廷斯当然想过拓展海外业务,并且也已经这么做了,不过只是拓展到了与美国一脉相承的加拿大而已,这跟美国没有多大的区别。
但是,这个林枫所说的全球化肯定不一样,否则,别人只要通国际网的民众,完全可以直接购买奈飞会员直接订阅,根本不用奈飞多做什么。
当然,这里讨论的是国际网,跟中国那种局域网不是一个概念。
“没错,全球化。”林枫点点头,“记住,我说的是在奈飞有余力的情况下。
奈飞一次性放出的模式不受地域和播出时间限制,非常适合在全球同步上线。
如此一来,只要配合本地化配音和字幕,奈飞可以瞬间在全球范围内引爆一部剧集,这对奈飞快速的全球化扩张起到了至关重要的作用,也是间接分摊成本的一种方式。”
林枫之所以强调要在奈飞有余力的情况下,是让里德·哈斯廷斯不要好高骛远,北美才是奈飞的根。
否则,一旦被全球化迷失了双眼,很容易连本土市场都丢失了。
后世,奈飞之所以全球化做得好,是因为它本来就是北美最大的流媒体,是美国文化传播的利器,才会如此顺利。
里德·哈斯廷斯点了点头没说话,默默思考着什么。
真正的全球化,肯定与开拓加拿大不一样。
不说别的,单单就一个定价策略就是一项大工程。
每个国家的消费水平,社会环境和民众的消费习惯都是不一样的。
基础费用、收费标准、高级套餐,不同视频质量和屏幕数量等等问题都不是简单的一套模型就能解决的。
更何况还涉及更加复杂的. 本地化内容策略、本地化营销、本地化用户体验等等。
最简单的,在中东等不同宗教信仰的地区,奈飞上很多内容都不合适,必须定制中东版原创内容。
否则,你要搞一个猪肉美食节目,能被人喷得闭站!
当然,这些都是需要奈飞在北美抢占了大部分市场后的动作,预计三四年内应该是不太可能的,现在多说无益。
这时,里德·哈斯廷斯问出了一个他最近一直在思考的问题。
“林,你说奈飞现在将dVd租赁业务分拆为一个独立网站,并对其单独收费怎么样?比如我们成立一个叫qwikster的新网站,对......”
里德·哈斯廷斯还没说完,只是说到了qwikster就让林枫脑海中警铃大作。
林枫前世因为开过拍摄网剧的公司,所以对于奈飞这个全球最大的流媒体网站是有过研究的,知道当时他们成立这个所谓的qwikster网站到底经历了什么。
qwikster事件,完完全全就是奈飞发展史上最大的一次战略失误。
这种模式,说白了就是奈飞涨价!!!
如今,奈飞的核心业务是两项:通过红色信封邮寄的dVd租赁服务和日益增长的流媒体视频服务。
这时候,很多用户订阅的是“双轨制”套餐,即每月支付一个固定的费用,比如9.99美元,既可以享受无限量的一次一张dVd租赁基础服务,也可以无限量地观看流媒体内容。
但以里德·哈斯廷斯为首的奈飞管理层,为了增加收入并对流媒体业务进行重点发展,将dVd业务完全分拆为一个独立的公司,名为“qwikster”。
具体方案:
奈飞网站将只提供流媒体服务。
qwikster将作为一个全新的网站运营,专门处理dVd和游戏光盘的租赁。
用户需要分别管理两个账号、两个购物车、接收两个不同的账单,并且两个网站的评分和推荐系统完全不互通。
还美其名曰是为了“更好地反映各自服务的成本”,并将流媒体作为公司未来的核心。
这一举动自然遭到了反噬。
用户感到被背叛和迷惑,他们不理解为什么一个方便且受欢迎的服务要被拆散,而且变相涨价幅度如此巨大,完全不顾用户的感受。
于是,奈飞的博客、社交媒体和客服渠道被愤怒的用户淹没。
然后就是主流媒体在竞争对手的煽风点火中,广泛报道了这次“价格欺诈”。
短短两个月内,奈飞就失去了约80万用户,要知道,这可是奈飞历史上首次用户净流失。
而最能反映市场信心的股市,更是在短短半年内,奈飞市值蒸发超过75%。
这些还不算是最严重的,最关键的是奈飞从一个深受用户爱戴的创新公司,一夜之间变成了一个傲慢、与用户脱节的企业代表。
自然的,它的竞争对手如hulu、Amazon prime以及传统的dVd租赁服务百视达都趁机抢夺流失的奈飞用户。
哪怕奈飞在宣布qwikster计划仅四周后,奈飞被迫取消了该计划,里德·哈斯廷斯发表公开道歉信:“我搞砸了”!
都无法挽回奈飞已经造成的损失。
而奈飞的市值,在这次事件后,足足用了快两年的时间,才回到了事件之前的水平,可见这件事对于奈飞影响之深。
“你这是在作死!”
林枫在里德·哈斯廷斯侃侃而谈,介绍着他的计划时,一巴掌重重拍在了沙发扶手上。
林枫的剧烈反应吓了里德·哈斯廷斯一大跳。
里德·哈斯廷斯认识林枫那么久,哪怕是当初谈判时,林枫都能够保持适当的优雅,就从来没见过他如此生气。
一时间,里德·哈斯廷斯呆愣在当场,不知所措。
林枫也没客气直接指着里德·哈斯廷斯怒斥道:“奈飞要是通过了这个决定,我第二天就会以米高梅的名义提议召开临时董事会,提案罢免为这个计划投出赞成票的所有高管,所有!
如果米高梅的提案被驳回,我会立即发布公告,一个月内清空米高梅所有的奈飞股票,彻底退出,你们自己玩去,米高梅不奉陪了,我说到做到!!!”
里德·哈斯廷斯彻底呆住了,根本想不明白,一个自认为还不错的想法,居然遭到林枫如此剧烈的反应。
林枫这都不算威胁了,直接就是掀桌子。