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黎明时分,当东方天际刚刚被染上一抹淡淡的、如同鸭蛋青般的微光时,“向阳速递”的大院里,已经灯火通明,人声鼎沸。

但这沸腾,并非杂乱的喧嚣,而是一种充满了秩序感和紧张感的、属于战前的律动。

院子中央,两辆金杯面包车和五辆机动三轮车,已经擦拭得锃光瓦亮,在冰冷的空气里,车身上甚至凝结出了一层薄薄的白霜。所有的车辆都头朝外,排成一个标准的“出征”队列,仿佛一群蓄势待发的钢铁猛兽。

林大军手里拿着一个硬壳笔记本,上面用铅笔画着简易的地图和几条粗细不同的路线。他站在队列前,面容冷峻,声音洪亮:

“第一组,猴子!你带两个人,开一辆金杯,负责华清、京师、人大这片‘海淀三角’。这是我们的核心区,单子最多,路线也最复杂,你脑子活,给我跑顺了!”

“是!保证完成任务!”猴子昂首挺胸,大声应道,眼神里闪烁着被委以重任的兴奋光芒。

“第二组,二狗!你带两个人,开另一辆金杯,负责北航、北理、北邮那边。路程远,但路线直,你的驾驶技术最稳,记住,安全第一,速度第二!”

“明白!”二狗言简意赅,重重地点了点头。

“剩下的三轮车组,负责华清周边一公里内的小单、急单,机动灵活,随叫随到!”

……

他一道道指令下得清晰、干脆,不带一丝拖泥带水。每个人的任务、负责的区域、注意事项,都被他安排得明明白白。

林向阳静静地站在一旁,看着这一切。他看到大军不仅分配了任务,甚至还为每辆车都准备了一个军用水壶和几个热腾腾的馒头。

他知道,这支队伍的灵魂,已经彻底被注入了。

当所有的订单货物,按照路线规划被分门别类地装上车后,林向阳走上前,亲手将第一箱打包得方方正正的电脑主机,搬上了猴子的金杯车。

他搬得很稳,放得很轻,仿佛那不是一台普通的电脑,而是一份沉甸甸的军令状,一份他托付给兄弟们的、关乎信誉和未来的投名状。

他拍了拍冰冷的车门,对着车里满脸振奋的猴子说道:“记住我们昨天说的话,把咱们的脸面,给我挣回来。”

猴子咧嘴一笑,露出两排白牙,眼神却无比坚定:“向阳哥,你就瞧好吧!”

清晨六点整,林大军看了一眼手腕上那块老旧的上海牌手表,猛地一挥手。

“出发!”

伴随着一阵低沉而有力的引擎轰鸣声,七辆车组成的车队,如同离弦之箭,依次驶出了那扇锈迹斑斑的大铁门,汇入了黎明前北京城那尚未完全苏醒的车流之中。

……

上午十点,京师大学,28号楼,401宿舍。

计算机系大二学生王涛,正坐立不安地刷新着“向阳数码”的网站页面。页面上,他昨天下的订单状态,已经在今早八点,更新为了“已出库,正在配送中”。

“正在配送中……这得到什么时候才能送到啊?”王涛有些焦虑地自言自语。

为了这台电脑,省吃俭用了整整一年,更是把父母给的两个月生活费都投了进去。虽然“向阳大神”的名声在bbS上如雷贯耳,但毕竟是几千块钱的大家伙,又是通过网络这种看不见摸不着的方式购买,他心里总是不踏实。

“急什么,”上铺的舍友探出头来,“中关村那些物流,说‘配送中’,那意思就是货已经离开他们仓库了。什么时候到你手上,得看他们心情。我上次买个显示器,等了三天才送到,送货那家伙还跟大爷似的,把东西往楼下一扔就让我自己扛上来。”

王涛听得心里更是一沉。他已经做好了最坏的打算,今天送不到,明天再等一天。

就在他心烦意乱地准备去图书馆看书时,宿舍床头的电话,忽然“叮铃铃”地响了起来。

王涛不情愿地接起电话:“喂,谁啊?”

“您好,请问是王涛同学吗?”电话那头传来一个年轻而客气的男声。

“是我,你哪位?”

“您好,我是向阳速递的配送员。您在向阳数码订购的电脑已经送达您的宿舍楼下,麻烦您下来签收一下。”

“什么?!”王涛几乎以为自己听错了,他下意识地看了一眼手表,才上午十点半!从网站显示出库到现在,不过两个半小时!

他以为是骗子,但对方准确地报出了他的名字和货物信息。他将信将疑地跑下楼,只见宿舍楼门口,停着一辆崭新的机动三轮车,车身上喷着“向阳速递”四个醒目的红字。

一个穿着干净蓝色工装、理着平头的年轻人正站在车旁,看到他下来,立刻微笑着迎了上来。

“王涛同学是吧这是您的电脑主机和显示器。”年轻人说着,小心翼翼地将两个完好无损的、打包得极其规整的箱子搬下车,“麻烦您确认一下外包装是否完好,如果可以的话,我们建议您当场开箱验货,确认无误后再签收。”

王涛彻底愣住了。

他想象过一百种收货的场景,被呵斥、被催促、被扔下货物扬长而去……却唯独没有想过眼前这一幕。

对方不仅快得不可思议,而且态度好得让他受宠若惊。那一声声“您好”,那句“麻烦您”,以及那句主动提出的“建议您当场开箱验货”,彻底颠覆了他对“送货的”这个群体的所有认知。

他甚至有些手足无措,结结巴巴地说道:“不……不用了,我相信你们!”

他飞快地在货运单上签了字,在对方“谢谢,有任何问题随时联系我们”的礼貌道别中,王涛抱着两个沉甸甸的箱子,感觉自己像是活在梦里。

他甚至忘了,自己应该主动帮对方一起搬运。直到对方骑着三轮车走远,他才回过神来,一种前所未有的、作为消费者被彻底尊重的满足感,油然而生。

……

傍晚,当夜幕再次降临时,海淀区各大高校的bbS,几乎在同一时间,被引爆了!

水木清华bbS,“puter_dIY”版:

【置顶帖】【核爆!!!】《我宣布,向阳数码已经封神!上午下单,下午到货,这他妈是星际快递吗?!》

楼主:“兄弟们我今天算是开了眼了!早上九点半下的单,下午两点,穿着统一制服的向阳速递小哥,就敲响了我的宿舍门!全程微笑服务,还提醒我开箱验货!我操,这服务,我他妈以为是在国外!以前中关村那些黑物流,跟人家一提鞋都不配!”

下面跟帖瞬间盖起了几百楼:

“卧槽!真的假的?我以为我下午接到电话是幻觉!我也是今天到货,速度快到离谱!”

“附议!送货的小哥超有礼貌,说话客客气气,比我们学生会干事态度还好!必须点赞!”

“我作证!我亲眼看到向阳速递的人帮一个女生把电脑一直扛到五楼宿舍门口!就冲这个,以后买电脑只认向阳数码!”

“别说了,我已经把我攒了半年的配置单发给向阳大神了,明天就下单,我也要体验一把‘当日达’的快感!”

类似的帖子,在京师大学的“未名bbS”、人民大学的“天地人大”、航空航天大学的“未来花园”……几乎所有高校论坛上,都以一种病毒式的速度传播开来。

“当日送达”、“统一制服”、“微笑服务”、“开箱验货”,这十六个字,像十六道金牌,在一夜之间,为“向阳数码”和它背后那个名不见经传的“向阳速递”,构建起了一道坚不可摧的、名为“信誉”的护城河。

与此同时,“向阳速递”的大院里,也正沉浸在一片欢腾的海洋中。

疲惫不堪但精神亢奋的队员们围坐在一起,李天一站在中间,手里拿着一沓刚刚从学校机房打印出来的bbS帖子,正声情并茂地、大声地朗读着。

“……楼主Id‘风中追风’说:我宣布,以后买电脑只认向阳数码,这服务体验绝了!下面跟帖,‘排队支持’、‘向阳速递牛逼’……”

“……这个是夸猴子的!‘今天来我们宿舍送货那个瘦瘦的小哥,人特机灵,还帮我把网线给插好了,必须给个五星好评!’”

猴子听到这里,得意地一拍大腿,对着周围的兄弟们挤眉弄眼,引来一阵善意的哄笑。

李天一又念道:“还有夸二狗的!‘那个不爱说话的师傅,看着特踏实,我电脑重,他二话不说,一口气给我扛上四楼,连口水都没喝!真正的老实人!’”

一向沉默寡言的二狗,被众人看得有些不好意思,黝黑的脸上,罕见地泛起了一丝红晕,只是一个劲地憨笑。

这些淳朴的汉子,第一次如此直观地感受到,自己的汗水,自己的劳动,是如此真切地被人需要、被人认可、被人尊重。

这种从心底里升腾起来的自豪感和成就感,比任何金钱的奖励,都更能让他们热血沸腾。

然而,就在这片欢腾的中心之外,院子的角落里,林向阳和林大军却正蹲在一张巨大的北京地图前。

地图上,用红蓝两色的铅笔,画满了各种圈圈和箭头。

“今天跑下来,从咱们这儿到北航那条线,中间要经过两个大的堵车点,早晚高峰至少得多花半个小时。”林大军指着地图,眉头紧锁,“订单量要是再翻一倍,我们现在这点人手和车,根本跑不过来。”

林向阳点了点头,他的目光,却没有停留在那些已经被征服的红色区域,而是越过那些区域,投向了地图上一个被他用黑笔重重圈出的地方——中关村。

他听着院子里兄弟们那发自内心的笑声和欢呼,眼神里却没有太多的喜悦,反而多了一丝深邃的冷静。

木秀于林,风必摧之。

他们今天闹出的动静太大了。这种碾压式的服务体验,无异于直接向盘踞在中关村的那群靠野蛮生长活着的“地头蛇”们,发动了一场赤裸裸的战争。他们砸掉的,是那些人赖以为生的饭碗。

断人财路,如杀人父母。

林向阳知道,对方的反击,很快就会到来。而且,必定是狂风暴雨般的。

他缓缓站起身,拍了拍手上的灰,看着林大军那张写满担忧的脸,平静地说道:

“哥,准备好。”

“我们的好日子,可能要到头了。”