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文静姝背上挎包,锁好门下楼,溜溜哒哒地出了招待所。

河市供销社确实不远,走路也就五六分钟。

大门口两扇铁栅栏门半开着,门卫室里坐着一个五十来岁的大爷,戴着一副老花镜,手里正拿着一份报纸,报纸举得老远,胳膊伸得直直的,一看就是老花眼。

她刚迈步往里走,就被门卫拦住了。

一个五十来岁的门卫大叔从传达室里探出半个身子,目光警惕地看着她:“同志,你找谁?”

文静姝也不急,从挎包里掏出工作证递过去:“师傅您好,我是风市供销社的,今天来跟你们韩主任谈点事,昨天约好的。

门卫接过工作证翻来覆去看了看,目光在“风市供销合作社联合社业务科副科长”那行字上停了一瞬,然后“哎哟”一声,表情瞬间从警惕切换成了热络。

“你就是风市那个文静姝同志?韩主任昨天专门交代了,说你今天会来。他让我见着你直接放行,别拦你。你快进去吧,韩主任在二楼201办公室,他在那儿等着呢。

文静姝收回工作证,冲门卫大叔笑了笑:“谢谢师傅。”

“不客气不客气,你上去就行。”

她顺着门卫大叔的指引进了办公楼,上了二楼。

走廊里安安静静的,几扇门都关着。

文静姝走到走廊尽头那扇门前面,门牌上写着“主任办公室”几个字,门虚掩着。

听见里面传来说话声,应该不止一个人。

她抬手敲了敲门。

“请进。”

文静姝推门进去。

办公室里坐着好几个人。

韩主任坐在办公桌后面,六十岁左右的年纪,头发花白。

他对面坐着一位五十出头的中年男人,文静姝昨天没见过的。

而沙发上坐着的两个人文静姝认识,昨天接她的何卫国何科长,还有他的副手刘国栋。

韩主任一看见她,立刻从办公桌后面站了起来,脸上的笑意藏都藏不住:“文静姝同志!来来来,快进来坐!昨天电话里李主任跟我聊了,说你特别有想法,是风市供销社的得力干将。今天见了面,果然年轻有为。

韩主任您太客气了。您这么夸我,我都不好意思了。

有什么不好意思的?你那个食谱说明书的点子,我听了就拍桌子叫好!韩主任松开手,侧身让了让,来来来,我给你介绍一下咱们河市这边的同志。

韩主任已经侧过身,朝旁边那位五十出头的男人招了招手。

“来,文静姝同志,我给你介绍一下,这位是我们河市供销社分管业务科的李副主任。”

“李副主任好。”

李副主任冲文静姝点了点头,语气温和:“文静姝同志,昨天我们韩主任跟我念叨了你一晚上,说你这个年轻人有想法、有办法、还有心气。今天见面,果然名不虚传。”

“李副主任您太客气了。”

韩主任又指了指沙发上的两位:“这两位你昨天见过了,何卫国何科长,刘国栋刘副科长。都是自己人,不用拘束。”

何卫国冲她咧嘴笑了笑,刘国栋也点了点头。

文静姝又冲两人点了点头。

韩主任招呼她坐下来:来来来,坐下说。茶水我已经让后勤泡好了,大热天的喝点茶解解暑。

说着自己先往办公桌后面的椅子上一坐,身体微微前倾,目光落在文静姝脸上。

“我昨天在电话里跟你们李主任聊的时候,对这个事很感兴趣。但具体怎么操作,怎么做成一份既简单又好用、老百姓真能照着做出来的东西,我们这边还没什么经验。毕竟河市本地人谁家都会做海鲜,根本用不着什么说明书,你要是让我们自己编,编出来的东西估计还不如你们风市的老百姓自己摸索的管用。”

办公室里有几个人都笑了。

李副主任推了推眼镜,接过话头:“文同志,所以我们今天叫你过来,就是想听你当面说说,这份说明到底该怎么弄。你对风市那边老百姓的情况最了解,你说该怎么写、怎么印、怎么发,我们都听你的。”

文静姝也不推辞,坐直了身子:“韩主任,李副主任,何科长,刘副科长,那我就说说我的想法。说的不对的地方,几位领导随时打断我。”

韩主任一挥手:你尽管说,这屋里没外人。

文静姝组织了一下语言,然后开口了:“我觉得这份食谱说明书,最重要的就四个字——简单,白话。”

她伸出一根手指:“第一,必须让真正做饭的人看得懂。这个做饭的人可能是家庭主妇,也可能是不识字的老人,还有可能是十几岁就下厨的姑娘。所以说明书不能用太文绉绉的句子,不能用什么‘文火慢煨’‘大火收汁’这种词,得用‘小火烧’‘开大火收干水’这种大白话。”

韩主任听完,手指在桌面上轻轻敲了两下:有道理。你继续说。

文静姝又道:所以我建议,食谱说明书怎么写、写成什么样,定稿之前最好先拿给几个普通的家庭妇女看一看。就找那种没上过几年学、平时在家里做饭的老大姐,让她们看一遍,问她们能不能看懂。她们说能看懂,那就算合格了;她们说看不懂,那就得重写。咱们自己觉得写得够白了不算数,得让真正做饭的人觉得够白。

“如果她们觉得哪里不明白、哪里写得绕,咱们再改。改完了再找另外几个人看,反复改几次,直到随便一个人拿起来就能看得懂、就能做出来,再大批量印刷发放。”

“这个好。”李副主任第一个表态,语气里带着赞许,“先试后印,避免浪费。”

韩主任听到这里,放下了手里的茶杯:这个建议很实际。我以前搞过发宣传册,排版排版印得花里胡哨的,结果发下去老百姓看都不看。后来我们找了个老大姐来问,她说这字太小我看不清这图画的啥玩意儿,我们才恍然大悟。文同志这个建议,确实是从实际出发。

何卫国也接话道:对,文同志说得对。我在供销社干了这么多年,最大的体会就是,咱们做的是服务老百姓的事,就得用老百姓听得懂的话说。你要是用公文写食谱,老百姓一看就头疼。

韩主任点了点头,又看向文静姝:还有别的建议没有?想到什么说什么,不用藏。

她又伸出一根手指:“第二,字要写得大一点。现在大家的眼睛普遍不太好,尤其是上了年纪的婶子大娘,字太小了根本看不清。而且印刷的时候别用那种太花的字体,就用最工整的楷体,清楚就行。”

她顿了顿,看了一眼韩主任:“第三,我建议每份说明书配上简单的图示。不用画得多精致,就是最简单的几笔示意图——比如泡发墨鱼干的时候,图上画一个碗,碗里放一块墨鱼干、两片姜、一小盅酒,旁边写一行字:‘温水泡,加姜片和米酒’。这样就算不识字的人,看画也能猜个大概。”

她说完这三条,办公室里安静了一瞬。

韩主任靠在椅背上,手指在桌面上有节奏地叩了两下,然后缓缓点了点头:“好。这三点说得很实在。我以前也见过别的单位印的说明书,写得跟公文似的,老百姓看了能懂才怪。”

李副主任在旁边点了点头:“文同志说得对,咱们这东西是给老百姓看的,不是给领导看的。字要大、话要白、最好再配上图,这样谁都能看懂。”

何卫国坐在沙发上,这时候也忍不住插了一句嘴:“而且文同志刚才说配图这事儿,我觉得特别有道理。河市很多渔民家的媳妇也不怎么识字,但她们看得懂画。一张图比十行字都管用。”