下午两点,星辰科技会议室。
核心团队会议已经开了一个多小时了。议题:应对微软收购Icq后的竞争态势。
“星语的用户增长没有减缓,”产品经理汇报,“今天上午反而因为新闻热度,带来了一波新增。很多人出于好奇,下载星语体验。我们的优势在于游戏关联和社交分享。”
“Icq的优势是用户基数大、品牌认知度高,”总监卡莉说,“微软接手后,肯定会通过windows Update推送、oEm预装、捆绑等方式强推。我们的预装渠道有限,主要靠口碑和游戏平台拉动。”
“技术层面,”艾瑞克说,“Icq的协议相对老旧,扩展性不如我们。但微软有强大的工程团队,可以快速改进。我们的优势是音视频和游戏内集成,这是Icq短期内难以追赶的。”
凌云听完汇报,在白板上写下星语。然后在下面画了一条横线,将白板分为上下两半。
上半区,他写下:社交/游戏。这是星语当前的定位。
“我们靠游戏起家,靠关系链和便捷通讯黏住了第一批用户。”凌云用笔尖点了点这几个字,“但社交和游戏通讯,用户在线有波峰波谷,粘性不够深。晚上打游戏用,白天可能就忘了。”
他指向下半区,写下:办公/生产力。
“下一步,战略中心转移到这里。要让用户把工作沟通、客户联系、团队协作,也搬到星语里来。让星语从‘玩的时候用’,变成‘每天上班就得打开’的工具。”
卡莉举手:“从社交切入办公,阻力很大。企业有习惯的邮件、电话,甚至一些早期的内部通讯工具。”
“所以不是替代,是渗透。”凌云在“办公”旁边画了几个箭头,分别指向:小型团队、自由职业者、跨公司项目组。“先从这些对成本敏感、流程灵活、厌恶复杂系统的群体入手。他们现在用什么?邮件太慢,电话不方便记录,传真落伍。我们需要给他们一个理由,把星语变成首选。”
他看向艾瑞克:“技术层面,下一步迭代的核心不是加更多社交功能,而是完善办公功能插件。”
他在白板右侧开辟一块,写下:插件体系。
“第一,基础办公插件包,我们自己开发。包含什么?”凌云快速列出:
群公告/待办事项(替代邮件通知和简单任务分配)
文件协同预览/批注(支持常见文档、图片、代码片段在线查看和简单标记,无需打开本地软件)
快速投票/日程协调(针对小组会议时间协商)
加密聊天记录本地导出/备份(满足小团队对沟通记录的存档需求)
“这些功能要轻量、快速启动,深度集成在聊天窗口侧边栏或快捷菜单。目标是:一个五人的设计外包团队,或者一个十人的软件开发小组,他们内部协调和对外联系客户,可以基本在星语里完成,减少在不同软件间切换。”
艾瑞克在笔记本上飞快记录,同时提问:“音视频会议呢?很多团队需要。”
“放在第二阶段。先把异步协作和轻量同步做好。音视频对网络和服务器的压力是另一个量级,等技术更成熟。”凌云回答。
他接着指向“插件体系”下方:“更关键的是第二部分:开放ApI,建立星语插件市场。”
这句话让会议室里几个人抬起头。
“我们只做核心通信和基础办公插件。其他的垂直需求——项目管理、客户关系管理(cRm)、代码协作、设计稿评审、甚至特定的行业工具——全部开放给第三方开发者。”凌云解释道。
丽萨身体前倾:“就像游戏平台吸引游戏开发者一样?”
“类似逻辑,但目标不同。”凌云说,“游戏平台卖游戏,分成。插件市场,我们提供平台和流量,开发者通过卖插件或订阅服务赚钱。我们抽成,比如30%。初期甚至可以更低,吸引早期开发者。”
戴维(平台)提问:“开放到什么程度?ApI权限怎么控制?安全风险很高。”
“分等级开放。”陈铁(网络安全)主动接话,“基础级ApI:读取非隐私群组信息(需用户授权)、发送消息通知、调用基础UI组件。进阶级:有限度的文件传输接口、用户状态查询。高级级:深度界面集成、后台服务,需要严格审核,甚至签署商业协议。所有插件必须通过沙箱运行,核心数据隔离。”
“陈铁负责制定详细的安全规范和ApI权限分级。”凌云确认,“丽萨,你的任务是:一周内,拿出插件市场的基础规则草案、开发者入驻流程、分成方案、以及首批‘种子开发者’招募计划。找那些做小众工具、有创意但缺分发渠道的小团队或个人开发者。”
艾瑞克补充技术点:“我们需要一个插件管理框架,让用户可以方便地安装、启用、禁用插件,并且插件之间不能冲突。”
“你负责这个框架。”凌云说,“目标:两个月内,发布星语新版本,内置插件市场和基础办公插件包。同时,开放基础级ApI文档和测试环境,开始招募开发者。”
财务艾米莉问:“盈利预期?短期内,插件市场可能只有投入。”
“短期内,目标不是直接收入。”凌云转向她,“目标是生态壁垒和用户粘性。一个设计师因为用了某款好用的设计稿评审插件而留在星语;一个小公司因为几款便宜好用的项目管理、cRm插件而让全员使用星语——他们就不会轻易迁移到Icq或者别的工具。粘性产生后,我们的游戏社交、乃至未来的企业级付费服务(比如更高级的云存储、会议室),才有变现基础。”
他回到白板前,在“办公/生产力”和“插件市场”之间画了一个双向箭头。
“用办公功能吸引用户停留,用插件市场吸引开发者丰富生态。两者循环增强。”凌云放下马克笔,“总结一下任务分配:”
“艾瑞克:主导技术架构,插件管理框架,基础办公插件包开发。”
“卡莉:细化办公场景需求,设计用户体验,特别是从社交到办公的平滑过渡。”
“陈:安全架构与ApI权限体系。”
“丽萨:开发者生态建设,市场规则,种子开发者招募。”
“戴维:协调平台资源,确保插件市场与星辰游戏平台的体验一致性。”
“汤姆:关注游戏相关插件的可能性(比如战队管理、战绩分析),作为垂直领域试点。”
“艾米莉:评估长期成本与收益模型,准备可能的早期开发者激励基金。”
他看向所有人:“星语不再只是一个通讯工具。它要成为一个通讯为底、插件为扩展、覆盖工作与生活的数字枢纽。微软用四亿三千万买了一个通讯工具。我们要用更低的成本,构建一个更有生命力的生态。有问题吗?”
会议室安静了几秒。
“没有。”艾瑞克第一个说。
“明白。”其他人陆续回应。
“windows版会不会分散我们的精力,削弱星辰生态的独特性?”有人问。
“短期会,长期看是必要的。”凌云说,“我们不能把战场局限在星辰系统内。微软已经打上门了,我们要在它的主场上也插一脚。windows版星语可以做得轻量,核心功能完备,与星辰平台账号打通即可。重点宣传点:更清晰流畅的音视频,针对游戏和远程交流、无广告、尊重隐私。”
“下一步的战略中心是促进即时通信的办公粘性,要让用户把客户搬到星语里来,下一步要在星语里完善办公功能插件,另一方面要放开一部分ApI出来,让第三方软件公司适配星语,以插件的形式整合进星语,做一个星语插件市场,给一些有创新想法的开发者,实现通过插件开发挣钱。”
“老板,如果有新的大动作的话,资金方面可能会有一些紧张,”财务主管艾米莉说,“虽然目前我们的现金流比较健康,植物大战僵尸的内购收入持续增长,平台分成收入也在增加。但如果要应对大规模市场推广战,可能需要融资。”
“融资可以开始接触,但不急定价,先去接触投资机构,星语作为单独主体进行融资,”凌云说,“另一方面先看微软的动作。他们花了大钱,必须快速出成绩,动作可能会变形。我们保持灵活,抓住他们的失误。我们和他们打一场市场抢夺战,赢了之后的我们的融资会更加顺利,用更少的股份融更多的资金。”
“散会。”凌云说,“一周后,我要看到初步的技术方案和市场方案。”
散会后,凌云独自留在会议室。
他打开笔记本电脑,登录星语后台。实时数据显示:
星语当前在线:1,512,389
今日新增注册:47,112
消息发送总量(今日):约1.2亿条
数据在增长,但他知道,真正的考验还在后面。
微软的推广一旦全面启动,那将是海量的广告、预装、捆绑。星语需要找到自己的锚点,才能在巨浪中稳住。
他想起后世腾讯qq的崛起之路,不仅仅是产品,更是运营、生态、甚至一些时代的偶然。
现在,他需要创造自己的“偶然”。
凌云合上电脑,走到窗边。下午的阳光透过玻璃,暖洋洋的。
微软花了四亿三千万,买了一张昂贵的门票。
而他,早已在台上。
接下来的戏,该怎么唱?